Je ne suis pas satisfait(e) de mon produit, comment puis-je me faire rembourser ?

Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 15 jours à compter de la réception de votre commande, pour effectuer un retour du produit pour échange ou remboursement sans pénalité.

Les frais de retour sont alors à votre charge. 

Les barillets de serrure sur organigramme et les barillets de serrure s’entrouvrant ne sont ni repris, ni échangés, puisqu’ils sont fabriqués spécialement sur demande.