Nous nous engageons à vos échanger les produits défectueux, sous réserve de recevoir en retour les produits concernés complets, en recommandé ou colissimo dans les 15 jours suivant la date de livraison, avec le bordereau du Fabricant. Nous vous rembourserons les frais de retour sur présentation du justificatif de la poste.
En cas d’erreur de votre part lors d’une commande de cylindres variés, nous vous rembourserons le prix des articles retournés en parfait état et complet, en recommandé ou colissimo, dans leur emballage d’origine sous 15 jours à compter de la date de réception. Mais, dans ce cas, les frais de retour seront à votre charge.
Les cylindres sur organigramme ou s’entrouvrant ne sont ni repris, ni échangés, puisqu’ils sont fabriqués spécialement selon votre demande.
Indiquez dans l’adresse de livraison, l’adresse de votre lieu de travail ou le nom et l’adresse de votre gardien ou toute autre personne de confiance qui sera autorisé à signer le bordereau de livraison et à prendre votre colis.
Le cas échéant, il vous est possible de retirer votre commande dans nos locaux, il vous suffit de le préciser dans l’adresse de livraison.
Du Lundi au Vendredi de 10 h à 12h et de 13 h à 17h par téléphone au 01 60 94 27 50
Ou par mail : contact@clef-en-ligne.com
Les clés sur numéros et les cylindres variés sont livrés directement par le Fabricant sous 8 jours ouvrés.
Pour les cylindres sur organigramme, un délai de 3 semaines est à prévoir.
Adressez nous votre demande par fax au 01 84 10 82 41 ou par mail à via le formulaire de contact. Nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Ce sont des cylindres variés ouvert par un PASSE GENERAL. Chaque cylindre à son propre jeu de clés, ce qui permet de confier la clé d’un local à une tierce personne, sans que celle-ci ait accès aux autres locaux. Le détenteur du PASSE GENERAL ouvre tous les cylindres.
Ce sont plusieurs cylindres identiques (même variure) qui s’ouvrent avec les mêmes clés.
C’est un cylindre équipé d’un bouton du côté intérieur et une entrée de clé du côté extérieur.
Il s’agit en général de cylindres destinés aux locaux ou il est utile de laisser la sortie libre, sans l’utilisation de la clé.
Exemple : Locaux techniques, salle de classe, Bureaux etc ...
C’est un cylindre qui mesure toujours de 10 mm du côté intérieur et dont la longueur utile du côté de l’introduction de la clé est souvent 30 mm (à mesurer, pour toutes autres longueurs)
Il s’agit en général de cylindres qui servent à équiper des serrures anti panique, des placards, des armoires à clés etc...
C’est un cylindre ou l’on peut introduire une clé à l’intérieur et à l’extérieur de la porte.
Lorsque vous achetez des clés protégées, le revendeur vous remet une carte de propriété (ou certificat de sécurité). Le code inscrit sur cette carte est pour le Fabricant compatible avec à celui de votre clé. Aucune reproduction ne sera autorisée sans la présentation de ces deux codes, celui de la carte et celui de la clé. Pour une meilleure sécurité, conservez votre carte de propriété dans un endroit difficilement accessible à des tiers.
Si votre clé n'est pas ou plus protégée, vous pourrez la reproduire facilement et sans limite auprès de votre serrurier ou même d'un magasin spécialisé dans le taillage de clés.
Vous… mais aussi toutes les personnes auxquelles vous aurez été amené à confier vos clés. Cette pratique porte un nom : La copie sauvage
Une clé protégée ou brevetée est une clé qui bénéficie d'une protection juridique : la copie de vos clés est interdite en dehors des usines du Fabricant et toute demande de reproduction est soumise à des procédures de vérification de propriété très strictes.
